Privacybeleid van BetMGM

Privacybeleid van BetMGM Nederland

Bij BetMGM Nederland hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft als gebruiker van ons platform. BetMGM Nederland opereert op de gereguleerde Nederlandse kansspelmarkt en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

Wie zijn wij

BetMGM Nederland is een aanbieder van online kansspelen en sportweddenschappen, actief op de gereguleerde Nederlandse markt. Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• E-mail klantenservice: [email protected]

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten en het naleven van wettelijke verplichtingen. Dit betreft onder andere:

• Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, adres, nationaliteit
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
• Verificatiegegevens: kopie identiteitsbewijs, bewijs van adres
• Financiële gegevens: betalingsinformatie, transactiegeschiedenis
• Gebruiksgegevens: inloggeschiedenis, speelgedrag, apparaatinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, locatiegegevens

Doel van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het uitvoeren van wettelijk verplichte leeftijds- en identiteitsverificatie
• Het verwerken van stortingen en uitbetalingen
• Het naleven van kansspelwetgeving en anti-witwasregelgeving (Wwft)
• Het bewaken van verantwoord speelgedrag
• Het verlenen van klantenservice en technische ondersteuning
• Het verzenden van relevante communicatie over uw account
• Het verbeteren van onze diensten en platforms

Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: verwerking is noodzakelijk om onze diensten te kunnen leveren
• Wettelijke verplichting: naleving van de Wet op de kansspelen, Wwft en AVG
• Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie en beveiliging van het platform
• Toestemming: voor marketingcommunicatie, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven

Delen van gegevens met derden

BetMGM Nederland deelt uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is. Wij kunnen gegevens delen met:

• Betaalproviders en financiële instellingen voor transactieverwerking
• Identiteitsverificatieproviders voor KYC-controles
• De Kansspelautoriteit (KSA) en andere toezichthoudende instanties
• Technologiepartners die onze infrastructuur ondersteunen
• Organisaties voor verantwoord spelen, zoals CRUKS

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen conform de AVG. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Beveiliging van uw gegevens

BetMGM Nederland treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen. Dit omvat versleuteling van gegevensoverdrachten, beveiligde servers, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits. Ondanks onze inspanningen kan geen enkel systeem volledig worden gegarandeerd vrij van risico's.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld of zolang wettelijke verplichtingen dit vereisen. Financiële en verificatiegegevens worden conform de wettelijke bewaarplicht minimaal vijf jaar bewaard na beëindiging van de relatie.

Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: in bepaalde gevallen kunt u verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies en tracking

Ons platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

Wijzigingen in dit privacybeleid

BetMGM Nederland behoudt het recht dit privacybeleid te wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op het platform. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.